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UECのサービス内容はどのようなものでしょうか？

未経験の方のEC市場への参入・運営をサポートさせていただいております。弊社独自の海外拠点から海外ブランド商品を割安で仕入れ、日本にてインポート販売を行っていただきます。

現在EC市場には多くのショップがあり、ライバルが多いのではないかと思いますが、UECでのサポートを受けた際のメリットや強みは何でしょうか？

まず、先程お伝えしたように独自の海外仕入れルートを持っていることが強みです。通常日本に住んでいる方は購入できない地域限定品や日本未入荷の商品、日本へ直接発送を行っていないブランドの商品を買い付けることが出来るので、誰でも出品できる商品ではない、つまりここでライバルが絞られてきます。
面白いことに、海外限定の商品以外でも、日本の人気ドラマで使用された商品は日本だけで売り切れ・品薄になっていることも多く、海外だと日本での品薄品が簡単に見つかって仕入れられることなどもありますね。

他の人が出品できない商品を仕入れることで差別化が可能なんですね。

未経験の方のEC市場への参入・運営をサポートさせていただいております。弊社独自の海外拠点から海外ブランド商品を割安で仕入れ、日本にてインポート販売を行っていただきます。

他にはどのような強みがありますか？

もう一つは、「無在庫販売」が可能という点です。

無在庫販売とはどのような販売方法ですか？

一般的なネットショップでは、商品を必要な数「在庫」として仕入れをして販売をします。なので、売れ行きが悪く在庫が余ってしまって赤字になったり、逆に在庫数が足りずに販売の機会を損失してしまう場合があります
しかし、弊社が会員様に行っていただいている「無在庫販売」は、受注を受けてから買付を行うため在庫のロスがないのが特徴です。

なるほど、赤字のリスクなしでネットショップを運営できるのは魅力的ですね。しかし、購入してくださった方へのお届けが遅くなってしまってクレームになったりはしないんでしょうか。特に海外からのインポート販売だと配送に時間がかかりますよね。

たしかに、楽天市場等の主要なネットショッピングモールでは、配送に時間がかかったり、仕入元の在庫切れや、悪徳業者による詐欺などを懸念して無在庫販売を禁止にしているところが多いです。なので、弊社では無在庫販売が認められる販売先をご紹介しています。
こちらのサイトはインポート販売をメインに扱っていて、購入者は配送に時間がかかる事や、在庫が流動的なことを理解して購入しているので、そのような点でのクレームが無いんです。

それなら、自信をもって無在庫販売が出来そうですね。

海外からの商品は梱包が雑だったり、配送の段階で箱がボロボロになっているイメージが強いのですが、何か対策はされていますか？

メインで扱っているのが単価の高いブランド品なので、商品や化粧箱がボロボロで到着するということはあまりないのですが、やはり海を越えて運ばれてくるので外側の箱や袋は汚れていたり潰れていたり、というのが多いですね。商品に関しても、やはり日本人ほど細かい検品がされていないので、若干の傷や汚れがついていたりという事もあります。
あとは、靴などのサイズが間違えて届くこともありますね。
このような場合はクレームになったり、せっかく購入してくれた方にリピートしていただきづらいという事につながります。なので弊社では、日本に到着した時点で日本人スタッフによる細かい検品と再梱包をおこなってから、商品を発送しています。サイズ違いや不良品が到着してしまった場合の返品交換対応も弊社が行います。
なので会員様が検品・梱包・発送を行ったり、仕入先とやりとりして交換の手続きをすることはありません。

日本で検品や再梱包を行ってくれるのは購入者目線でも安心できますね。発送まで行ってくれるという事は、会員様の作業はほとんどないのではないですか？

会員様には商品の出品や在庫管理、お客様からの問い合わせ対応等を行っていただきます。出品方法などの作業ははマニュアルを完備していますし、分からないことがあればオンラインチャットで専門のスタッフに聞いていただけるので、未経験の方でも安心していただきたいですね。
お問い合わせ対応も、弊社のスタッフが返信文を作成してオンラインチャットでお送りするので、それをそのままお送りいただくだけでOKです。
出品に関しては、やはり他のショップに品揃えで対抗するためにも、たくさん出品していただくのをおすすめしていますが、慣れてくれば一商品10分ほどで出品できますので、スキマ時間に作業が可能です。ノルマなども無いので、ご自身のペースで作業していただけます。

未経験でもPCやスマホだけでネットショップ運営ができそうですね。もう少し詳しくお話を聞きたい場合はどうすれば良いですか。

はい、弊社では毎日マンツーマンでの無料オンライン説明会を実施しています。土日祝日も対応可能なので、平日はお仕事等で忙しい方でも、オンラインで気軽にご参加いただけます。
説明会では実際の販売事例や利益率などもご紹介していますので、少しでも興味のある方はぜひご参加いただきたいですね。

マンツーマンだと質問などもしやすそうですね。

そうですね。説明もネットショップ運営について知識豊富なスタッフが対応しますので、分からないことはなんでも質問していただきたいです。説明会は無料で行っていますし、今後どんどんECの需要や市場は上がってくる予想なので、まずはお話だけでも聞いていただいて、EC市場の現状や参入方法を知ってほしいですね。

ありがとうございます。初心者で、在宅でできる副業をお探しの方はぜひ一度お問い合わせしてみていただきたいですね。

はい、個人での副業以外にも、起業や新規事業として導入される方も多くいらっしゃいますので、本格的なビジネスをお考えの方にもぜひ参加していただきたいです。