TOP ウェビナー開催情報 IT・インターネット・PCスキル FAQシステムに「AI検索」をつなげて更に便利に!〜システム総入れ替えをしない情報資産の活かし方〜 

FAQシステムに「AI検索」をつなげて更に便利に!〜システム総入れ替えをしない情報資産の活かし方〜 

   

2022/08/25(木) 14:00 ~

※こちらは株式会社アイアクト様主催のウェビナーです。詳細・お問い合わせは下記リンクよりご確認ください。
※掲載内容は主催者様のウェビナー掲載ページより抜粋しております
※内容は予告なく変更になる可能性がございますので、主催者様のページを必ずご確認ください。
※個人情報の保護等についての規約は、ウェビナー主催者様・ウェビナー申し込みページにてご確認ください

ウェビナー内容

多くの企業やコールセンターで、すでに導入が進んでいるFAQシステム。自己解決を促すシステムとしてとても優秀です。一方、電話問い合わせが面倒、自分で解決したい、というユーザがこの2年で増え、FAQの中身やFAQサイトの構造自体をリニューアル、更に、AI検索導入のご依頼をいただくことが増えています。
本セミナーでは、FAQシステムの導入やリプレイスをお考えのみなさまに、国内導入No.1のFAQシステムがどのような機能を持っているのかをご案内いたします。
また、FAQシステムにAI検索を導入するメリットをお伝えし、顧客の自己解決向上を実現する方法と、オペレータの工数削減もできる利用方法もご案内いたします。FAQシステムをすでにお持ちの場合、AI検索の追加で情報資産を最大限活用することを発見できるセミナーです。

プログラム


第一部:『ここまで来ているFAQシステムの実際』 株式会社PKSHA Communication
第二部:『FAQやマニュアルをAI検索が活かしきる』 株式会社アイアクト

講師紹介


株式会社PKSHA Communication
事業推進部 アライアンスグループ 主任
村越 寿夫 氏
前職ではコールセンターのBPOベンダーにて、クラウドサービスのサポート業務、インバウンドセールス、アウトバウンドセールス、フィールドセールス業務に従事する。2018年よりOKBIZ.事業においてパートナービジネスの主任として、代理店の拡大、アライアンス強化業務に従事。成長を続けるFAQ市場の中で『OKBIZ.シリーズ』のパートナー企業と共に市場開拓を続ける。

株式会社アイアクト
取締役 CTO 人工知能・コグニティブソリューション担当
西原 中也
2001年アイアクト入社。AI導入支援歴6年。
企業Webサイトリニューアル、運用から大規模なシステム構築など幅広くWebとシステムの制作を行う。2016年4月からは、Webと人工知能の連携をテーマに新規事業部を立ち上げ、IBM Watsonを利用したAIチャットボットやAI検索などで企業のDX推進、業務効率化と生産性向上、マーケティング施策に携わる。
人工知能学会会員。東京大学中退。
IBM Champion for 2022(Data & AI部門)

対象

  • FAQシステムの管理/運用ご担当者
  • お問合せ件数を減らしたいご担当者
  • AI検索で自己解決率UPをご検討中の方

開催概要

日時 2022/08/25(木) 14:00 ~
所要時間 約1時間(14:00-15:00)
費用 無料
参加方法 オンライン(Zoomウェビナー)
主催者 株式会社アイアクト

大変恐れ入りますが、こちらのウェビナーは受付終了しました

開催予定のほかのウェビナーをチェック

こんなセミナーもおすすめ

  1. 【オンラインセミナー】AITECHGUILD~AIエンジニア志望者必見!!~ 【リアルなビジネス課題に向き合うAI/MLエンジニア】 顧客とともに成長する!Laboro.AI流 カスタムAI / DL活用最前線

  2. イベントコミュニティを活用した、成果につながるウェビナー共催先の探し方

  3. 手間がかかる割に効果を感じない、あなたへ Instagram活用の最適解!

  4. 【無料ウェビナー 7/27(水)】第1回グローカル・ツーリズムサミットin台湾

  5. 営業代行はなぜ失敗するのか

  6. イベントコミュニティを活用した、成果につながるウェビナー共催先の探し方

  7. 営業プロセスをDX! 熱い商談を大量創出するためのBtoB新戦略とは?

  8. AIの力で業務効率化を目指す!『レベニューマネジメントツール』活用セミナー

  9. 【オンラインセミナー 4/26(火)】後悔しない!住宅ローンと住宅の選び方

公式Twitter

  1. 【無料素材あり】バーチャル背景を使用してどこでもウェビナー開催…

  2. 【無料ツールCanvaで作成】ウェビナー告知画像を自作するには?【ノ…

  3. 英語のウェビナーに参加するには?自動翻訳ツールでウェビナーの幅…

  4. 【テンプレあり】ウェビナーのお礼メールで目標達成率UP!

  5. 【質疑応答を成功させる】ウェビナーでリアクションをもらうために

ウェビナー開催サポート

ウェビナー開催・集客のご相談はこちら

ウェビナーの開催準備から集客まで何でもご相談ください!

オンラインでのセミナー開催が初めての方でも、まずはお気軽にお問い合わせください。経験豊富なスタッフが開催方法からネット上での集客まで支援させていただきます。
ウェビナーだけでなく、様々なコンテンツ作成・掲載経験から、サービス紹介とウェビナー開催のセットでの訴求などもお気軽にお問い合わせください。